CONDICIONES DE VENTA WEB

A través de su SITIO WEB: https://estudiopas.com, de, PAS ARQUITECTURA
INTERIOR, SLU, en adelante, ESTUDIOPAS, el administrador de la página web. Debido
al contenido y la finalidad del SITIO WEB, las personas que deseen información deberán
rellenar el formulario de contacto, los que quieran adquirir los productos ofrecidos en
esta web, deberán registrarse en el formulario de, USUARIOS/CLIENTES, el cual se
adquiere completando el formulario de, COMPRA, sus datos serán incorporados en un
fichero automatizado para su protección en aplicación del, artículo, 13, del Reglamento
General de Protección de Datos-UE-2016/679, del Parlamento y Consejo de Europa, del,
27 de abril de 2016, y la LOPD-3/2018, de Garantía de los Derechos Digitales de 5 de
diciembre, la Directiva 2011/83/UE, sobre los derechos de los consumidores, de la Ley
aplicable al Comercio Electrónico, 34/2002, LSSI-CE, Ley 9/2014, General de
Telecomunicaciones, y la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto
refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras
Leyes complementarias.
En atención al l artículo, 6, apartado, f, del RGPD-UE-2016/679, y la LOPD-3/2018, de
Garantía de los Derechos Digitales, en su artículo, 7, expone que los intereses o los
derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de sus
datos personales, en particular cuando el interesado se a un menor de 14, años que no
pueden prestar su consentimiento para que un comercio online recoja sus datos
personales, siendo sus representantes legales (padres ó tutores) quienes pueden
hacerlo en su nombre, salvo cuando el menor tenga como mínimo, 16 años, que será
licito su consentimiento.

1.INFORMACIÓN SOBRE EL PRODUCTO DE VENTA:
El SITIO WEB: https://estudiopas.com, de la que es Administrador, ESTUDIOPAS, de la
venta y comercialización online, de mobiliario exterior e interior como, sillas, mesas,
iluminación, salones, dormitorios, cocinas, oficinas, mobiliario auxiliar y armarios, sofás y
decoración de espacios habitables o de negocio.
Para, ESTUDIOPAS, cada usuario de esta web, es un potencial cliente que se merece
que nuestros productos estén a la altura de sus expectativas.
2. PRECIOS DE LOS PRODUCTOS Y ENVÍOS:
Los precios expuestos que se indican a través del SITIO WEB, incluye el IVA en todos sus
productos y el precio de los envíos a la Península para pedidos de más de 1500 euros,
será gratuito, si el pedido es de inferior cuantía, el coste será de 30 euros con entrega a
pie de calle, si el cliente desea que el transporte sea hasta la casa y con montaje, el precio
de este servicio será de 60 euros y se cobrara en el momento del pedido.
Para envíos fuera de la Península, se calculara por el código postal y el precio de los
envíos dependerá del peso, volumen y distancia, tarifa que quedara reflejada en el
momento de la aceptación de la compra en todos los pedidos en el apartado MI
CARRITO.

3. FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS:
Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de las condiciones de venta
y condiciones de uso web y la confirmación del proceso de compra en el apartado MI
CARRITO, el administrador de la página Web, https://estudiopas.com, enviará un correo
electrónico al USUARIO/CLIENTE, confirmando los detalles de los productos adquiridos.
4. FORMA DE PAGO:
El USUARIO/CLIENTE, pagara con la moneda de euro €, en el momento que realiza el
pedido del producto.
Este SITIO WEB, cumple con la normativa, PCI-DSS (Payment Card Industry-Data
Security Standard) cumplimiento obligatorio para todas aquellas Webs que almacenan,
manejan y procesan información financiera sensible como datos de tarjetas bancarias.
El USUARIO/CLIENTE, deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante
sistema de pago; TARJETA DE DEBITO, VISA, MASTERCARD, otras y
TRANFERENCIA BANCARIA.
Para los pagos de los pedidos por transferencia bancaria, este no será efectivo
hasta el ingreso en la cuenta del administrador de la web la cuantía del total del
pedido.
El USUARIO/CLIENTE, deberá notificar al administrador de la página web cualquier cargo
indebido o fraudulento en el sistema de pago que utilizada, mediante correo electrónico,
tienda@pasmobiliario.com, o vía telefónica, +34 96 333 04 26, en el menor plazo de
tiempo posible para que el administrador pueda realizar las gestiones oportunas.
5. PLAZOS Y LUGAR DE ENTREGA DE PEDIDOS:
Según el destino se pueden utilizar diversas modalidades o métodos de envío, cada
modalidad y cada destino tienen unos tiempos de envío que se especifican en el proceso
de confirmación del pedido, en la descripción de cada producto como, el tiempo de
producción y confección que dependerá de cada producto, el envío como máximo será
de, 7 semanas pero, el administrador de la web siempre comunicara al cliente el tiempo
real para la entrega, que se realizara por mensajería o transporte, aunque un retraso en
el suministro no será motivo de penalización.
El administrador de la página web no será responsable por los errores causados en la
entrega cuando la dirección de entrega introducida por el USUARIO/CLIENTE, en el
formulario de pedido no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos. Los plazos pueden
variar por razones logísticas o de fuerza mayor. En casos de retrasos en las entregas, el
administrador de la página web informará a sus USUARIOS/CLIENTES, en cuanto tenga
conocimiento de ellos.
Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en que se pone el producto a
disposición del, USUARIO/CLIENTE, que se materializa a través del sistema de control
utilizando por el sistema de envío. No se considerarán retrasos en la entrega aquellos
casos en que el pedido haya sido puesto a disposición del USUARIO/CLIENTE, dentro del
plazo y, no haya podido ser entregado por causa imputable al, USUARIO/CLIENTE.

Cuando el pedido salga de nuestra empresa se le enviara un correo electrónico al,
USUARIO/CLIENTE, notificando que su pedido está siendo enviado por el sistema de
mensajería o transporte para que pueda seguir el transcurso del pedido.

5.1. ENTREGA, ENTREGAS NO REALIZADAS Y PÉRDIDAS DEL PRODUCTO.

Si en el momento de la entrega el USUARIO/CLIENTE, se encuentra ausente, el repartidor
dejara un comprobante indicando cómo proceder para recoger el pedido. El administrador
de la página web contrata como parte del servicio de entrega a una empresa de
mensajería o transporte, quienes garantizaran que la entrega se produzca.
Si pasadas 5, días hábiles, después de la salida a reparto del pedido no se ha concertado
la entrega, el USUARIO/CLIENTE, deberá ponerse en contacto con el administrador de la
página web.
En caso de que el USUARIO/CLIENTE, no proceda así, pasados los días hábiles que
tienen estipulados los repartidores desde la salida a reparto del pedido, éste será devuelto,
y el USUARIO/CLIENTE, deberá de hacerse cargo de los gastos de envío y retorno del
pedido, así como de los gastos de gestión asociados.
Si el motivo por el que no se ha podido realizar la entrega, es la pérdida del pedido,
ESTUDIOPAS, iniciará una investigación, que retrasara la entrega del pedido,
circunstancia que el administrador de esta web, solucionara con el cliente.

5-2.DILIGENCIA EN LA ENTREGA:

El USUARIO/CLIENTE, deberá comprobar el buen estado del pedido ante el repartidor
que, por cuenta del administrador de la página web, realice la entrega del producto
solicitado. Si, posteriormente, una vez revisado los productos, el USUARIO/CLIENTE,
detecta cualquier incidencia como indicios de haber sido manipulado o cualquier
desperfecto causado en éste por el envío, éste se compromete a comunicarlo lo antes
posible al administrador de la página web, al teléfono: +34 96 333 04 26, o vía correo
electrónico: tienda@pasmobiliario.com.

6. DEVOLUCIÓN O DESISTIMIENTO:

6.1. PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN O DESISTIMIENTO

En atención al Real Decreto legislativo, 1/2007, en su artículo 71, y la Ley 3/2014, de 27
de marzo, los productos comprados en esta página web, se podrán devolver y reembolsar,
siempre que el USUARIO/CLIENTE, comunique al administrador su intención de retorno
del cual dispondrán de 14 días desde la recepción del producto/s adquirido/s hasta la
devolución y llegada a las instalaciones de, ESTUDIOPAS.
El derecho de desistimiento no será aplicable, en atención al artículo, 103, de la Ley
3/2014, cuando concurran los siguientes apartados:
b) El suministro de bienes cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero
que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de
desistimiento
c) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor
y usuario o claramente personalizados.

d) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez
e) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones
de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la
entrega.

El administrador de la página web sólo aceptará devoluciones que cumplan los
siguientes requisitos:
 El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su
embalaje y etiquetado original.
 El envío debe hacerse usando la misma caja o envoltorio en el que ha sido recibido
para proteger el producto.
 Para el supuesto de que no se pueda hacer con el envoltorio con el que se entregó, el
USUARIO/CLIENTE, deberá devolver en un envoltorio protector para que el producto
llegue a la entidad del administrador de la página web con las máximas garantías
posibles para su revisión.
 Se debe incluir una copia del albarán de entrega o factura emitida dentro del
envoltorio, donde además se explique el motivo de la devolución.
Si el motivo de la devolución es imputable al administrador de la página web (el producto
es incorrecto o incompleto, no es lo que se había pedido, etc.), el importe de la devolución
será reembolsado. Si el motivo es otro, el coste de los gastos de devolución serán a cargo
del USUARIO/CLIENTE;
Para proceder con una devolución, se deben seguir los siguientes pasos.
Deberá Informar a la mayor brevedad a la entrega, e indicar que el producto quiere ser
devuelto. La información se puede hacer al teléfono: +34 96 333 04 26, o al correo
electrónico; tienda@pasmobiliario.com.
El USUARIO/CLIENTE, debe devolver los productos por el mismo sistema que se le
entrego el envío.
La devolución la pagara el USUARIO/CLIENTE. El administrador de la página web, acepta
y trata las devoluciones en el amparo de las Leyes españolas, y las comunitarias de la UE,
anteriormente mencionadas.

7. REEMBOLSO AL USUARIO/CLIENTE:

Devolución del dinero, si lo desea, en artículos no pedidos expresamente fuera de
catálogo. Este derecho no se recoge en los productos pedidos de forma específica con
artículos personalizados.
Únicamente en el caso de que el servicio entregado físicamente sea defectuoso o
incorrecto, el administrador de la página web reembolsará también al USUARIO/CLIENTE,
los gastos correspondientes.
El administrador de la página web gestionará la orden de devolución del importe del
pedido, bajo el mismo sistema que se utilizó para el pago. La aplicación de la devolución
en la cuenta o tarjeta del, USUARIO/CLIENTE dependerá del sistema de pago y la
entidad emisora.

8. LEY APLICABLE Y ARBITRAJE:

Los presentes términos y condiciones de venta y uso se rigen por la legislación española
aplicable en la materia. Para resolver cualquier controversia o conflicto que se derive, las
partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de VALENCIA, la ciudad origen de,
ESTUDIOPAS, titular del SITIO WEB, salvo que la ley imponga otra jurisdicción.
Por la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, en su Artículo, 40.5, por la que se incorpora al
ordenamiento jurídico español la Directiva, 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del
Consejo, de 21 de mayo, en su Artículo, 5.1, relativa a la resolución alternativa de litigios
en materia de consumo: Plataforma de resolución de litigios en línea: (clica aquí).

9. POLITICA DE PRIVACIDAD:

ESTUDIOPAS, informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso,
rectificación, oposición, supresión, limitación, y portabilidad, para que el usuario
pueda obtener una copia de los datos personales que haya facilitado en la web a fin de
poder transmitirlos a otros servicios, estos derechos se podrán ejercer por cualquier medio
que deje constancia de su envío y de su recepción a la dirección: ALMIRANTE
CADARSO,7, BAJOS, Código Postal: 46005 Localidad: VALENCIA, Provincia:
VALENCIA, Correo electrónico: tienda@pasmobiliario.com, aportando fotocopia del DNI
o documentación alternativa que acredite su identidad.